DÉVELOPPEZ VOS ACTIVITÉS DE SERVICE CLIENT
ET AUGMENTEZ VOTRE VOLUME D’AFFAIRES

Solution ERP SAP dédiée aux sociétés de services et de conseils

Il est indispensable, dans une époque où tout va très vite, d’être agile. Pour répondre rapidement aux impératifs de vos clients, il vous faut avoir une vue d’ensemble simple, claire, précise et en temps réel de vos données (business intelligence). Cela passe par la centralisation des données de l’entreprise à travers un logiciel ERP (SAP) garant de cette agilité. Il est également important de pouvoir gérer des projets, de suivre les temps passés, d’optimiser les ressources et de monitorer la rentabilité des agents et des opérations. Augusta Reeves vous propose une solution intégrée (issue de SAP S/4Hana) qui vous permet de gérer l’ensemble des étapes de la relation client (devis, planification, gestion de projets, facturation, comptabilité) et la gestion des ressources humaines. Ainsi, vous améliorez votre relation client et organisez les processus métier au sein de votre entreprise grâce à la centralisation, la gestion, l’analyse et la diffusion ordonnées de vos données à travers un progiciel de gestion intégré.

Notre solution Fit2 Conseil & Services aux entreprises

répond à tous les besoins que vous adressez pour être compétitif dans votre secteur

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Notre solution Fit2 permet de traiter de manière totalement intégrée (grâce à l’ERP intelligent S/4HANA) les opérations et tâches suivantes :

Produire de manière efficace et sécurisée des devis complexes
Gérer les aspects contractuels dans un cadre rentable et maîtrisé (gestion des remises)
Planifier et budgétiser toutes les opérations
Organiser des opérations et des services à destination de vos clients
Optimiser les différentes ressources
Suivre l’avancement et la rentabilité des projets grâce à des tableaux de bord (Dashboard) clairs et ergonomiques (Fiori)
Saisir les temps de réalisation et valider les interventions sur smartphone grâce à une interface « Mobile first »
Structurer les actions liées aux recrutements
Suivre les parcours professionnels de vos collaborateurs et organiser des formations
Gérer en libre-service certaines tâches RH

Digitalisation des échanges avec vos clients, fournisseurs et prestataires

AP ECC / SAP S/4HANA / SAP Business Technology Platform

Relation client

Gestion des offres & devis Contractualisation, initialisation de projet Processus de validation (workflow), facturation

Activité de service

Budgétisation et organisation des affaires Staffing, planification Suivi des temps de réalisation Gestion du Reste à faire, marge à terminaison

Intervention après-vente

Gestion des demandes Planification des interventions Suivi des interventions Comptes-rendus d’intervention

People Care

Recrutement Formation Suivi de l'évolution des collaborateurs Processus d'intégration

Gestion des achats, sous-traitance

Gestion de contrats cadre Sous-traitance Gestion de l'intérim Respect du cadre règlementaire Contrôle des factures sur saisie des temps

Gestion Financière

Comptabilité générale, client & fournisseur Trésorerie Immobilisation Contrôle de gestion Allocation et répartition Provisions PCA / FAE

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Pour plus de renseignements sur notre solution FIT2 Conseil & Services aux entreprises

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Les avantages FIT2

Ce que permet notre solution

Intégration et suivi de vos collaborateurs

Fit2 Conseil & Service permet la bonne organisation et le contrôle des étapes de l’intégration des nouvelles recrues. Faire monter en compétences vos collaborateurs est un élément essentiel dans une gestion moderne des ressources humaines. Notre solution permet le suivi des formations de vos collaborateurs.

Le kit de mobilité

Grâce à notre cockpit de mobilité, exploitant au maximum la taille des écrans des smartphones (ergonomie Mobile First), vos équipes sur site peuvent traiter directement de nombreuses tâches sans déployer d’autres équipements. Découvrez des exemples de fonctionnalités intégrées à notre cockpit de mobilité : • Prise en charge et suivi des interventions • Saisie de compte-rendu (signature client) • Réception de fournitures et de matériels sur site • Saisie des temps de réalisation

Gestion de devis

La solution Fit2 Conseil & Service aux entreprises intègre une gestion de devis permettant les actions suivantes : • Structurez vos offres • Intégrez des prestations internes/externes, des composants ou des produits • Calculez des cascades de remise tout en respectant des règles de rentabilité précises. L’ergonomie de ce gestionnaire de devis a été particulièrement travaillée pour permettre une utilisation efficace et productive à des acteurs disposant d’une large force de vente.

Nos propositions

avec notre solution FIT2 Négoce & Distribution

Gestion d’affaires et des chantiers

Spécialiste de la gestion d’affaires et des chantiers nous proposons de nombreux outils développés par nos soins et intégrés à SAP ECC et S/4HANA. Ils permettent d’optimiser la gestion de vos affaires et de vos chantiers grâce aux fonctionnalités suivantes : • La gestion du reste à faire • Le calcul de vos provision (PCA, FAE) • Le suivi des activités de sous-traitance • L’analyse des marges sur les affaires et les chantiers

Gestion des interventions client

Augusta Reeves est également un spécialiste de la gestion des interventions client (solution SAP Field Service Management). Cette solution permet de gérer les demandes d’intervention, de les planifier de manière interactive (drill down) et de les suivre sur le terrain (cf. cockpit de mobilité).

TOUTES LES SOLUTIONS FIT2 INTÈGRENT DU REPORTING ADAPTÉ AUX SPÉCIFICITÉS DE VOTRE SECTEUR D’ACTIVITÉS

Améliorez votre productivité pour proposer des devis concurrentiels à vos clients

Pilotez efficacement vos opérations

Industrialisez vos interventions chez vos clients

Ils nous ont fait confiance

pour répondre à leurs besoins