Cette solution harmonise l’ancienne solution Customer Service (CS) que nous connaissions dans SAP ECC6 ainsi que les fonctionnalités de SAP Customer Relationship Management (SAP CRM).
Les fonctionnalités principales sont les suivantes :
Votre société doit en permanence, s’adapter à ses marchés, améliorer la productivité et innover.
Votre solution SAP ECC, qui intègre très souvent de nombreux développements spécifiques contribue à freiner votre capacité à réagir rapidement aux demandes de transformation de votre organisation.
Vos utilisateurs comparent de plus en plus leurs applications professionnelles avec les applications smartphone qu’ils utilisent pour leurs activités privées.
Ils attendent des applications de plus en plus intuitives, simples à utiliser.
La plateforme S/4HANA va vous permettre de répondre à ces attentes fortes.
Votre société doit en permanence, s’adapter à ses marchés, améliorer la productivité et innover.
Votre solution SAP ECC, qui intègre très souvent de nombreux développements spécifiques contribue à freiner votre capacité à réagir rapidement aux demandes de transformation de votre organisation.
Vos utilisateurs comparent de plus en plus leurs applications professionnelles avec les applications smartphone qu’ils utilisent pour leurs activités privées.
Ils attendent des applications de plus en plus intuitives, simples à utiliser.
La plateforme S/4HANA va vous permettre de répondre à ces attentes fortes.
