La migration des données ERP consiste à transférer les données existantes de l’ancien logiciel ERP vers un nouveau système. Dans un projet de conversion vers la solution S/4HANA, ce sont les données en provenance d’un logiciel SAP antérieur ou d’un autre ERP qui sont transférées.
S/4HANA, la nouvelle innovation de SAP qui répond aux besoins des entreprises…
Un IDOC est un format d’échange de données normalisé par SAP. Cet échange se fait grâce à un outil important de l’architecture SAP.
Pour une planification plus efficace et plus précise, Field Service Management est l’outil le plus adéquat.
SAP HANA Cloud, est une plateforme conçue pour l’ensemble de vos besoins, incluant diverses fonctionnalités, des outils puissants ainsi qu’un choix multiple de services et d’abonnements, que nous allons voir plus en détail ci-dessous.
Fiori, la nouvelle expérience utilisateur
Aujourd’hui Fiori est la nouvelle expérience utilisateur qui offre une interface simple et intuitive pour les utilisateurs.
Fiori est représenté par deux types de tuiles : Des tuiles qui reprennent le fonctionnement des transaction SAP GUI mais avec une représentation plus user-friendly
Que ce soit pour un projet de migration ou pour la mise en place d’une nouvelle fonctionnalité, il n’est pas rare d’avoir besoin de créer des interfaces entre 2 logiciels. Si on n’oublie jamais de tester l’automatisation et la bonne intégration des données lors de la phase de recette, on oublie en revanche souvent de poser (et partager) une stratégie pérenne de gestion des anomalies. Des clients nous appellent alors désemparés car ils voient des messages d’erreurs de plus en plus nombreux qu’ils ne savent pas évacuer. Ou à l’inverse ils se rendent compte que certaines données se sont « perdues » dans l’interface sans en avoir été notifiées.
Nous allons voir pourquoi il faut s’attendre à avoir des erreurs. Mais également quelles sont les bonnes questions à se poser. Et enfin nous détaillerons plusieurs modèles de gestion des erreurs.
Les commerciaux ont besoin d’un ensemble de fonctionnalités robustes permettant de communiquer avec les clients de façon efficace. SAP Cloud for Customer propose une expérience utilisateur permettant à votre équipe commerciale de réaliser rapidement un plus grand nombre de ventes dans un environnement maîtrisé.
SAP CX (Customer Experience) est la suite solution phare de gestion de la relation client de SAP qui succède à SAP CRM. Elle se compose d’un groupement de fonctionnalités de marketing, vente, e-commerce, et service client développées ou acquises par SAP entre 2013 et 2018.
Opter pour l’ERP intelligent SAP S/4HANA, c’est la garantie de disposer d’une solution pérenne, innovante et évolutive. Pour que votre projet soit un succès, SAP S/4HANA devra toutefois s’intégrer dans un plan de transformation global, appuyé par des experts et des outils adaptés.
